【初心者向け】行動経済学とは？｜活用事例9選でわかりやすく解説

行動経済学は、従来の経済学では捉えきれない人間の非合理的な側面を理解するための学問です。

人間の心理的な特徴を考慮することで、現実的な経済現象の分析や予測を可能にします。

この記事では、行動経済学の基本概念から活用事例まで、初心者にもわかりやすく解説します。

• 行動経済学の基本概念
• 日常生活への応用
• 活用事例

行動経済学の魅力

• 従来の経済学との違い
• 人間の心理に着目
• 日常生活への応用

行動経済学は、従来の経済学では捉えきれない人間の非合理的な側面を理解するための鍵となります。

人間の心理的な特徴を考慮することで、より現実的な経済現象の分析や予測が可能になるからです。

ここでは、従来の経済学との違い、人間の心理への着目点、日常生活への応用という3つのポイントについて、行動経済学の魅力を深掘りしていきます。

それぞれの内容を理解することで、行動経済学がどのように私たちの生活に関わっているのかが見えてくるでしょう。

従来の経済学との違い

従来の経済学は、人間を完全に合理的な存在として捉え、常に自己利益を最大化するように行動すると仮定していました。

しかし、現実の人間は感情や先入観、社会的な影響など、さまざまな要因によって非合理的な判断をすることが多くあります。

行動経済学は、心理学的な知見を取り入れることで、従来の経済学では説明できなかった人間の行動をより現実的に理解しようとする学問です。

行動経済学は、従来の経済学の「人間は合理的である」という仮定に対し、より現実的な視点を取り入れた学問と言えるでしょう。

人間の心理に着目

行動経済学は、人間の心理的な特性が経済活動に与える影響に着目します。

例えば、人は損失を回避する傾向が強く、同じ金額でも「得をする」よりも「損をしない」ことを重視する傾向があります。

このような心理的な偏り（バイアス）を理解することで、消費者の行動や市場の動向をより正確に予測することが可能になります。

人の感情や思考の癖を理解することで、経済現象をより深く理解できるのが、行動経済学の重要なポイントです。

日常生活への応用

行動経済学の知識は、マーケティング、金融、政策立案など、さまざまな分野で活用されています。

例えば、消費者の購買意欲を高めるための広告戦略や、貯蓄を促すための制度設計など、人々の行動をより良い方向に導くための応用が可能です。

応用分野	具体例
マーケティング	行動経済学の知見を用いた広告戦略、価格設定
金融	投資家の心理的バイアスを考慮した商品設計
政策立案	人々の行動変容を促すためのインセンティブ設計、制度設計

行動経済学は、日常生活やビジネスの様々な場面で応用できる、実践的な学問と言えます。

行動経済学の基本概念

• プロスペクト理論 体感的な価値判断
• ナッジ 無意識的な行動変化
• 認知バイアス 思考の偏り

行動経済学を理解することは、非合理的な人間の意思決定を解き明かす鍵となります。

ここでは、行動経済学の根幹をなす3つの重要な概念を深く掘り下げていきます。

続く各見出しでは、プロスペクト理論、ナッジ、認知バイアスという行動経済学の主要な要素について解説します。

これらの概念を理解することで、人間の行動をより深く理解し、マーケティングや政策立案に応用することが可能になります。

行動経済学の基本概念を理解することは、より効果的な戦略を立てる上で不可欠です。

プロスペクト理論 体感的な価値判断

プロスペクト理論とは、人が損失を回避しようとする心理的傾向に基づいて、価値を判断する理論です。

人は利益を得るよりも損失を避けることを優先するため、同じ金額でも得をする場合と損をする場合では、感じ方が大きく異なります。

特徴	説明
損失回避性	同じ金額でも、得よりも損の方が心理的な影響が大きい
参照点依存性	価値を判断する際に、基準となる点（参照点）からの変化で判断する
感応度逓減性	利益や損失の絶対額が大きくなるほど、その影響は小さくなる

プロスペクト理論を理解することで、消費者の行動を予測し、効果的なマーケティング戦略を立案することができます。

ナッジ 無意識的な行動変化

ナッジとは、人々に特定の行動を強制するのではなく、選択肢を提示する方法を工夫することで、望ましい行動へと誘導する手法です。

「ナッジ（nudge）」は「そっと後押しする」という意味の英語です。

種類	具体例	効果
デフォルト	新規登録時のメールマガジン購読にチェックを入れておく	購読率の向上
フィードバック	電気使用量をリアルタイムで表示する	省エネ意識の向上
選択肢の構造	メニューの最初にヘルシーなメニューを表示する	健康的な食事の選択を促す

ナッジは、人々の自由を尊重しつつ、より良い選択を促すことができるため、様々な分野で活用されています。

認知バイアス 思考の偏り

認知バイアスとは、人が意思決定を行う際に、無意識的に陥ってしまう思考の偏りのことです。

認知バイアスは、過去の経験や先入観、感情などによって生じ、客観的な判断を妨げる可能性があります。

バイアス	説明	例
確証バイアス	自分の仮説を裏付ける情報ばかりを集め、反証する情報を無視する傾向	自分が支持する政治家の良いニュースばかりを信じる
ハロー効果	ある対象の一つの特徴が良いと、他の特徴も良く見えてしまう傾向	有名人が使用している商品は、品質が高いと思い込んでしまう
アンカリング効果	最初に提示された情報（アンカー）に影響を受け、その後の判断が歪められる傾向	商品の価格交渉で、最初に高い金額を提示されると、その後の値引き額が小さく感じてしまう

認知バイアスを理解することで、自身の思考の偏りに気づき、より客観的な判断を下すことができるようになります。

行動経済学の活用事例9選

• マーケティング戦略 顧客心理を掴む
• 金融商品開発 投資家の行動を予測
• 政策立案 社会全体の幸福度向上

行動経済学は、人間の心理的な側面を考慮した経済学であり、マーケティング、金融、政策立案など、さまざまな分野で活用されています。

顧客心理を理解し、より効果的な戦略を立てるために、その応用は不可欠です。

それぞれの分野で、行動経済学がどのように役立つのか、事例を通して理解を深めてください。

マーケティング戦略 顧客心理を掴む

行動経済学は、顧客の購買行動を理解し、マーケティング戦略を最適化するために活用されます。

人は必ずしも合理的な判断をするわけではないため、心理的な要素を考慮したアプローチが重要になります。

例えば、商品の価格設定やプロモーション方法、顧客への情報提供の仕方など、あらゆる場面で行動経済学の知見が役立ちます。

以下に、具体的なマーケティング戦略の例を3つ紹介します。

戦略	説明
フレーミング効果	同じ情報でも、表現方法によって顧客の受け取り方が変わることを利用。例えば、「90％の顧客が満足」と表現するよりも、「10％の顧客が不満」と表現する方が、顧客の印象を悪くする可能性がある。
アンカリング効果	最初に提示された情報（アンカー）が、その後の判断に影響を与えることを利用。例えば、高額な商品を最初に提示することで、その後に提示する商品の価格を安く感じさせる効果がある。
社会的証明	他の人が行っている行動に影響を受けやすい心理を利用。例えば、「多くのお客様が購入しています」という情報を提示することで、顧客の購買意欲を高める効果がある。

これらの戦略を理解し、自社のマーケティング戦略に組み込むことで、より効果的な成果を期待できます。

金融商品開発 投資家の行動を予測

行動経済学は、投資家の心理的な傾向を理解し、より魅力的な金融商品を開発するために活用されます。

投資家は合理的な判断をするとは限らず、感情や認知バイアスに左右されることが多いため、その心理を考慮した商品設計が不可欠です。

心理的傾向	金融商品開発への応用
損失回避	損失を過大評価する傾向を利用し、損失を最小限に抑えることを強調した商品を開発する。例：元本保証型投資信託
現状維持バイアス	現状維持を好む傾向を利用し、デフォルト設定を見直す。例：確定拠出年金の自動運用プラン
ハーディング効果	周囲の投資家の行動に追随する傾向を利用し、人気のある投資テーマに連動した商品を開発する。例：AI関連ファンド

これらの心理的傾向を理解し、金融商品の開発に活かすことで、投資家の満足度を高め、より多くの投資を呼び込むことができます。

政策立案 社会全体の幸福度向上

行動経済学は、人々の行動をより良い方向に導き、社会全体の幸福度を向上させるための政策立案に活用されます。

従来の経済学では、人は合理的に行動すると仮定していましたが、実際には様々なバイアスや心理的な要因が影響しています。

そのため、行動経済学の知見を取り入れることで、より効果的な政策を実現できます。

具体的な政策立案の例を以下に示します。

政策	説明
ナッジ	人々の行動を強制するのではなく、選択肢の提示方法を工夫することで、望ましい行動を促す手法。例：省エネを促すために、電気料金明細に近隣住民の平均使用量と比較したグラフを表示する。
デフォルトオプション	何もしない場合に自動的に選択される選択肢を設定することで、望ましい行動を促す手法。例：臓器提供の意思表示を、デフォルトで「提供する」に設定する。
インセンティブ設計	特定の行動を促すために、金銭的な報酬やペナルティを設ける手法。例：健康診断の受診を促すために、受診者にはポイントを付与する。

これらの政策を通して、人々の行動を改善し、社会全体の福祉を向上させることが期待できます。

おすすめ書籍紹介

• ダニエル・カーネマン著『ファスト＆スロー』
• リチャード・セイラー著『行動経済学の逆襲』
• ダン・アリエリー著『予想どおりに不合理』

行動経済学をより深く理解するためには、実際に書籍を読んで学ぶことが重要です。

これから紹介する3冊は、行動経済学の入門書として最適で、それぞれの書籍を読むことで、行動経済学の様々な側面を学ぶことができ

ダニエル・カーネマン著『ファスト＆スロー』

ダニエル・カーネマン氏の『ファスト＆スロー』は、人間の思考を「システム1（直感的思考）」と「システム2（熟考的思考）」の2つに分けて解説しています。

システム1は、無意識的かつ迅速に働く思考システムであり、日常的な意思決定を担います。

一方、システム2は、意識的かつ論理的に働く思考システムであり、複雑な問題解決や計算などを行います。

項目	システム1	システム2
特徴	直感的、感情的、無意識的	論理的、意識的、分析的
処理速度	高速	低速
エネルギー消費	低	高
得意分野	日常的な意思決定、パターン認識	複雑な問題解決、計算、推論
例	道を歩く、簡単な計算をする、感情的に反応する	難しい問題を解く、重要な決断をする、計画を立てる

『ファスト＆スロー』を読むことで、人間の意思決定における直感と論理の役割を理解することができ、より良い意思決定をするためのヒントを得られます。

リチャード・セイラー著『行動経済学の逆襲』

リチャード・セイラー氏の『行動経済学の逆襲』は、伝統的な経済学が前提とする「人間は合理的である」という考え方に対し、実際の人間の行動は必ずしも合理的ではないことを示した書籍です。

セイラー氏は、行動経済学の視点から、人間の非合理的な行動や心理的なバイアスが、経済や社会にどのような影響を与えるのかを解説しています。

項目	伝統的な経済学	行動経済学
人間観	合理的な存在	必ずしも合理的ではない存在
重視する要素	数学的モデル、効率性	心理的要因、バイアス、ヒューリスティクス
分析対象	市場全体の動き、企業の行動	個人の意思決定プロセス、消費者行動
応用分野	金融、マクロ経済	マーケティング、政策立案、組織行動
主な概念・理論	効率的市場仮説、合理的期待形成	プロスペクト理論、ナッジ、フレーミング効果
代表的な研究者	アダム・スミス、ミルトン・フリードマン	ダニエル・カーネマン、エイモス・トベルスキー、リチャード・セイラー

『行動経済学の逆襲』を読むことで、人間は必ずしも合理的な判断をするわけではないことを認識し、経済や社会の様々な現象をより深く理解するための視点が得られます。

ダン・アリエリー著『予想どおりに不合理』

ダン・アリエリー氏の『予想どおりに不合理』は、人が非合理的な行動をとる原因を、様々な実験を通して明らかにした書籍です。

アリエリー氏は、人間の意思決定には、認知バイアスや感情、社会的な影響など、さまざまな要因が影響していることを示しています。

項目	内容
相対性の罠	人は絶対的な価値よりも、相対的な価値で判断しがちであること。
無料の魔力	「無料」という言葉に弱い心理を利用したマーケティング戦略。
社会規範と市場規範	社会的な関係においては、お金では解決できないことがあること。
所有の心理	自分が所有しているものに対して、実際よりも高い価値を感じてしまうこと。
選択肢の多さ	選択肢が多すぎると、かえって選べなくなるという心理。

『予想どおりに不合理』を読むことで、自身の意思決定における落とし穴に気づき、より賢い選択をするためのヒントを得ることができます。

行動経済学を学び、より良い選択を

• 消費者として賢く選択
• ビジネスパーソンとして成果を出す
• 社会の一員として貢献

行動経済学を学ぶことは、みなさんの生活をより豊かにするために非常に重要です。

ここでは、消費者として賢く選択する方法、ビジネスパーソンとして成果を出す方法、そして社会の一員として貢献する方法を解説します。

各視点から行動経済学を理解することで、みなさんの生活をより良くできるでしょう。

消費者として賢く選択

消費者として賢く選択するためには、行動経済学の知識が不可欠です。

人は必ずしも合理的な判断をするわけではありません。

例えば、以下のような状況を想像してみてください。

状況	行動経済学の用語	説明
「期間限定！70%OFF」の広告につられて、本当に必要かどうか考えずに商品を買ってしまう	アンカリング効果	最初に見せられた情報（この場合は「70%OFF」）が基準となり、その後の判断に影響を与える
ポイントがたくさん貯まるからという理由で、普段使わないお店で買い物をしてしまう	誘惑に負ける	将来の利益よりも、目の前の誘惑に負けてしまう

消費者は、時に非合理的な行動を取ってしまう場合があります。

これらの知識を身につけることで、衝動買いや無駄遣いを減らし、本当に必要なものを見極めることができるはずです。

日常生活で行動経済学を意識することで、より賢い消費者になれます。

ビジネスパーソンとして成果を出す

ビジネスパーソンが成果を出すためには、顧客の心理を理解することが重要です。

行動経済学は、マーケティングや営業戦略にも応用できます。

いくつか例をあげましょう。

戦略	行動経済学の用語	説明
商品を購入した人に「限定特典」をつける	希少性の原理	手に入りにくいものほど価値があると感じさせる
「お客様満足度98%」という数字をアピールする	社会的証明	多くの人が良いと言っているものは良いものだと判断する
無料サンプルを提供する	返報性の原理	何かしてもらうと、お返しをしたくなる心理を利用する

行動経済学を応用することで、顧客の購買意欲を高め、売上向上につなげることが期待できます。

顧客の心理を理解し、より効果的な戦略を立てることが、ビジネスパーソンとして成果を出すための鍵となるでしょう。

社会の一員として貢献

社会の一員として貢献するためには、人々の行動を良い方向に導くことが重要です。

行動経済学は、政策立案にも応用されています。

たとえば、以下の施策を参考にしてみてください。

施策	行動経済学の用語	説明
健康診断の受診を促すために、受診予定日を事前に通知する	デフォルトオプション	何もしなければ自動的に選択されるように設定することで、行動を促す
節電を促すために、近隣住民の電気使用量と比較したグラフを提示する	ナッジ	強制ではなく、人々の行動をそっと後押しする
寄付を募る際に、寄付金の使い道を具体的に提示する	具体的フレーミング	抽象的な情報よりも、具体的な情報の方が共感を呼びやすい

行動経済学の知識を活用することで、人々の生活の質を高め、より良い社会を築くことができます。

よくある質問（FAQ）

まとめ

行動経済学は、人の非合理的な側面を理解し、現実的な経済現象を分析する学問です。

• 従来の経済学との違い
• 基本概念（プロスペクト理論、ナッジ、認知バイアス）
• マーケティング、金融、政策立案での活用事例

行動経済学を学び、日々の生活やビジネスに活かしてみましょう。